Iso 9001:2000 Aplicada A La Fabricacion

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AUTOR(A): Charles Cianfrani, John E. West

FECHA: 2004

NOMBRE DEL ARCHIVO: Iso 9001:2000 Aplicada A La Fabricacion.pdf

DESCRIPCIÓN

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Ofrece una visión práctica de los problemas que pueden plantearse los profesionales al implantar un sistema de gestión de la calidad. Esta obra analiza los siguientes temas: ¿POR QUÉ LA NORMA ISO 9001:2000? - Ventajas de la implantación de un sistema de gestión de la calidad. PRINCIPIOS Y CONCEPTOS CLAVE - Principios de gestión de la calidad. - Los clientes: enfoque al cliente y medición de la satisfacción. - El enfoque basado en procesos: actividades, gestión de los procesos y el enfoque de sistema para la gestión. - La alta dirección: responsabilidad y participación. - La alineación: objetivos de calidad, medición de los procesos y comunicaciones. - La mejora continua. IMPLANTACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2000 - Objeto y campo de aplicación. - Normas para consulta y términos y definiciones. - Sistemas de gestión de la calidad. - Responsabilidad de la dirección. - Gestión de los recursos. - Realización del producto. - Medición, análisis y mejora. (...)
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PDF Manual De Gestión De La Calidad De Empre,S.a.

ISO 9001:2000, Mejora Continua Aplicada a la Construcción ... Se recomienda a los señores lectores que piensen por un momento, sobre los resultados de la aplicación de la Norma ISO 9001:2000, en especial a la necesidad de medir el grado de satisfacción del cliente (GSC).
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